Jonline
Imate pitanja? Tu smo za vas.
Kontaktirajte nas
- josip.pavek@jonline-marketing.com
- +385 957233117
- Zagreb, Hrvatska
Podaci o pružatelju usluga
Naziv obrta: 4 obrt za ugostiteljstvo
Vlasnik obrta: Josip Pavek
Sjedište obrta: Trg S. Radića 17, Pisarovina.
OIB: [54762629555]
PDV status: Obrt je obveznik poreza na dodanu vrijednost (PDV).
E-mail: [josip.pavek@jonline-marketing.com]
Telefon: [0957233117]
Djelatnost
Jonline Marketing pruža usluge digitalnog marketinga, izrade i održavanja internetskih stranica te druge povezane usluge prema ponudi i dogovoru s klijentom.
Informacije o uslugama i cijenama
Informacije o uslugama i mogućnostima suradnje dostupne su na ovoj internetskoj stranici. Ako cijena nije unaprijed navedena, cijena i opseg usluge dogovaraju se individualno s klijentom prije prihvaćanja ponude.
Kontakt
Za upite, informacije o uslugama ili ponude možete nam se obratiti putem kontakt-forme ili na navedenu e-mail adresu.
Autorska prava
Sadržaj ove internetske stranice, uključujući tekstove, grafičke elemente, dizajn i druge materijale, zaštićen je primjenjivim propisima o autorskom pravu i drugim pravima intelektualnog vlasništva, kada je primjenjivo. Nije dopušteno neovlašteno preuzimanje, umnožavanje ili komercijalno korištenje sadržaja bez odgovarajućeg odobrenja nositelja prava.
Odgovornost za sadržaj
Nastojimo osigurati da su informacije na stranici točne i ažurne. Informacije služe u informativne svrhe, a konkretan opseg usluga, rokovi i rezultati definiraju se ponudom i dogovorom s klijentom.
Vanjske poveznice
Internetska stranica može sadržavati poveznice na stranice trećih osoba. Za sadržaj i pravila privatnosti tih stranica odgovorni su njihovi pružatelji.
Posljednje ažuriranje: (28.10.2026)
POLITIKA PRIVATNOSTI
Datum stupanja na snagu / posljednje ažuriranje: [28.10.2026]
1. Voditelj obrade osobnih podataka
Naziv obrta: [ 4 obrt za ugostiteljstvo]
Vlasnik: [Josip Pavek]
Adresa sjedišta: [Trg S. Radića 17, Pisarovina]
OIB: [54762629555]
E-mail za pitanja o privatnosti: [josip.pavek@jonline-marketing.com]
Telefon: [0957233117]
U ovoj politici izraz „mi” odnosi se na navedeni obrt koji posluje pod nazivom Jonline Marketing.
2. Koje podatke prikupljamo?
Ovisno o načinu na koji koristite našu internetsku stranicu, možemo obrađivati sljedeće podatke:
– Podatke koje nam dostavite putem kontakt-forme, primjerice ime, e-mail adresu, naziv tvrtke i sadržaj poruke.
– Podatke koje nam dostavite tijekom komunikacije i dogovaranja suradnje.
– Podatke potrebne za pripremu ponude, sklapanje i izvršavanje ugovora te ispunjavanje zakonskih obveza.
– Tehničke podatke o korištenju stranice, uključujući podatke prikupljene putem poslužiteljskih zapisa, kolačića i analitičkih ili marketinških alata, ako se takvi alati koriste.
Prikupljamo samo podatke koji su potrebni za određenu svrhu.
3. U koje svrhe obrađujemo podatke i na kojoj pravnoj osnovi?
Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe, kada je to primjenjivo:
Odgovaranje na upite: radi poduzimanja radnji na zahtjev osobe prije sklapanja ugovora ili, ovisno o okolnostima, na temelju legitimnog interesa za odgovaranje na poslovnu komunikaciju.
Priprema ponuda i pružanje usluga: radi sklapanja i izvršavanja ugovora.
Računovodstvo i zakonske obveze: radi ispunjavanja obveza koje proizlaze iz primjenjivih zakona.
Sigurnost i funkcioniranje stranice: radi zaštite sustava, sprječavanja zlouporabe i održavanja tehničke funkcionalnosti, kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.
Analitika i oglašavanje: ako koristimo alate kao što su Google Analytics, Google Ads ili Meta Pixel, osobni podaci obrađuju se u skladu sa stvarnom konfiguracijom alata, odgovarajućom pravnom osnovom i, kada je potrebna, prethodno dobivenom privolom.
Slanje marketinških poruka: samo kada postoji odgovarajuća pravna osnova i kada su ispunjeni uvjeti propisa koji se primjenjuju na takvu komunikaciju.
4. Kontakt-forma
Ako nam pošaljete upit putem kontakt-forme, koristimo podatke koje unesete kako bismo odgovorili na vaš upit, kontaktirali vas i, ako je potrebno, pripremili ponudu.
Nemojte putem kontakt-forme slati posebne kategorije osobnih podataka ili druge osjetljive informacije koje nisu potrebne za vaš upit.
Podatke iz kontakt-forme čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita i daljnju komunikaciju. Ako upit dovede do poslovne suradnje, relevantni se podaci mogu čuvati tijekom trajanja ugovornog odnosa i nakon njega, u rokovima propisanima zakonom ili potrebnima za ostvarivanje i obranu pravnih zahtjeva.
Rok čuvanja upita bez poslovne suradnje: [5 dana].
5. Kome možemo otkriti podatke?
Podatke možemo učiniti dostupnima pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju, primjerice:
– pružatelju usluge hostinga i održavanja internetske stranice;
– pružatelju e-mail usluge;
– pružatelju dodatka za kontakt-formu;
– pružateljima analitičkih i oglašivačkih alata, ako ih koristimo;
– računovodstvenim i drugim stručnim pružateljima usluga, kada je to potrebno;
– nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon.
Takvi pružatelji smiju obrađivati podatke samo u skladu s primjenjivim propisima i svojim odgovarajućim ulogama. Gdje je potrebno, sklapaju se odgovarajući ugovori o obradi podataka.
6. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora
Neki pružatelji digitalnih, analitičkih ili marketinških usluga mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. Ako se takav prijenos događa, mora postojati odgovarajuća pravna osnova i zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.
Za konkretne informacije potrebno je provjeriti koje pružatelje i konfiguracije ova stranica stvarno koristi.
7. Koliko dugo čuvamo podatke?
Podatke čuvamo samo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, osim ako dulje čuvanje zahtijevaju zakonske obveze ili je potrebno radi ostvarivanja, izvršavanja ili obrane pravnih zahtjeva.
Rok ovisi o vrsti podatka, svrsi obrade i primjenjivim zakonskim obvezama.
8. Vaša prava
Ovisno o okolnostima i uvjetima propisanim GDPR-om, imate pravo:
– zatražiti pristup svojim osobnim podacima;
– zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
– zatražiti brisanje podataka;
– zatražiti ograničenje obrade;
– uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
– primiti podatke u prenosivom obliku kada su ispunjeni zakonski uvjeti;
– povući privolu u bilo kojem trenutku, ako se obrada temelji na privoli, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja;
– podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti na: [E-MAIL ZA PRIVATNOST].
9. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja. Nijedan način prijenosa ili pohrane podataka ne može se jamčiti kao potpuno siguran.
10. Kolačići i slične tehnologije
Internetska stranica može koristiti nužne tehničke kolačiće te, ako su stvarno instalirani i uključeni, analitičke i marketinške kolačiće ili druge tehnologije.
Detaljne informacije o kategorijama, svrsi, trajanju i pružateljima dostupne su u našoj Politici kolačića. Kolačići koji nisu nužni aktiviraju se tek nakon odgovarajuće privole, kada je ona propisana.
11. Izmjene politike privatnosti
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati kako bismo je uskladili s promjenama u poslovanju, tehnologiji ili primjenjivim propisima. Ažurirana verzija objavljuje se na ovoj stranici s datumom posljednje izmjene.
Za pitanja o privatnosti obratite nam se putem gore navedene e-mail adrese.
POLITIKA KOLAČIĆA
1. Što su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje internetska stranica može pohraniti na vaš uređaj ili kojima može pristupiti tijekom korištenja stranice. Slične tehnologije mogu se koristiti za pamćenje postavki, mjerenje posjećenosti i mjerenje učinkovitosti oglašavanja.
2. Tko koristi kolačiće?
Kolačiće i slične tehnologije na stranici Jonline Marketing koristi voditelj stranice:
Ovisno o stvarnoj konfiguraciji stranice, kolačiće mogu postavljati i pružatelji usluga trećih strana.
3. Kategorije kolačića
Nužni kolačići
Ovi kolačići potrebni su za osnovno funkcioniranje stranice, sigurnost ili pružanje funkcionalnosti koju je korisnik izričito zatražio. Aktivni su samo u opsegu u kojem su tehnički nužni.
Analitički kolačići
Ako se koristi alat poput Google Analyticsa, analitičke tehnologije mogu pomoći u razumijevanju načina na koji posjetitelji koriste stranicu, primjerice koje stranice posjećuju i koliko se dugo zadržavaju.
Takve tehnologije aktiviraju se tek nakon odgovarajuće privole kada je ona potrebna.
Marketinški kolačići
Ako se koriste Google Ads, Meta Pixel ili slični alati, određene tehnologije mogu služiti mjerenju konverzija, učinkovitosti kampanja ili prikazu relevantnijih oglasa.
Takve tehnologije koje nisu nužne ne aktiviraju se prije odgovarajuće privole.
Napomena: Analitičke i marketinške kategorije zadrži u konačnoj politici samo ako odgovaraju stvarnom stanju stranice.
4. Privola i postavke
Pri prvom posjetu stranici, kada se koriste kolačići za koje je potrebna privola, korisniku se prikazuje odgovarajuća obavijest. Korisnik mora moći prihvatiti ili odbiti neobvezne kategorije te kasnije promijeniti svoje postavke.
Odbijanje neobveznih kolačića ne smije biti otežano u odnosu na njihovo prihvaćanje. Povlačenje privole treba biti omogućeno jednako jednostavno kao i njezino davanje.
5. Kolačići trećih strana
Ako su instalirani, alati trećih strana mogu obrađivati tehničke podatke i podatke o korištenju stranice u skladu sa svojim pravilima i stvarnom konfiguracijom.
Popis konkretnih pružatelja, naziva kolačića, svrhe i trajanja njihova čuvanja treba navesti nakon tehničke provjere stranice.
6. Kako upravljati kolačićima?
Svoje postavke možete promijeniti putem poveznice „Postavke kolačića” na našoj internetskoj stranici, ako je dostupna.
Kolačićima možete upravljati i kroz postavke svojeg internetskog preglednika. Blokiranje određenih nužnih kolačića može utjecati na funkcioniranje pojedinih dijelova stranice.
7. Izmjene politike
Politika se može ažurirati ako se promijene alati, kolačići ili način obrade podataka na stranici. Aktualna verzija dostupna je na ovoj stranici.
UVJETI POSLOVANJA
1. Opće odredbe
Ovi uvjeti uređuju osnovna pravila korištenja internetske stranice Jonline Marketing i način komunikacije s pružateljem usluga.
2. Usluge
Jonline Marketing pruža usluge digitalnog marketinga, izrade i održavanja internetskih stranica, analitike i povezane usluge, ovisno o aktualnoj ponudi.
Detaljan opis svake usluge, rokovi, cijena, opseg posla i drugi posebni uvjeti određuju se individualnom ponudom i dogovorom s klijentom.
3. Slanje upita i ponuda
Slanje upita putem internetske stranice ne predstavlja automatsko sklapanje ugovora niti obvezuje posjetitelja na narudžbu.
Nakon zaprimanja upita možemo zatražiti dodatne informacije i dostaviti ponudu koja opisuje dogovorene usluge, cijenu, rokove, način plaćanja i druge bitne uvjete.
Ugovor se smatra sklopljenim kada ponuda bude prihvaćena na dogovoreni način i kada budu ispunjeni ostali uvjeti za sklapanje ugovora, ako postoje.
4. Cijene i PDV
Cijena usluge utvrđuje se u ponudi ili drugom dogovorenom dokumentu.
Ako je cijena iskazana bez PDV-a, to mora biti jasno navedeno, a PDV se obračunava prema primjenjivim poreznim propisima. Ako je cijena iskazana s uključenim PDV-om, to treba biti jasno naznačeno.
Dodatni radovi, promjene opsega posla i troškovi trećih strana, ako postoje, dogovaraju se s klijentom prije njihova izvršenja ili naplate.
5. Plaćanje i izvršenje usluge
Način i rok plaćanja, rok početka rada, rok isporuke i eventualna plaćanja unaprijed utvrđuju se u ponudi ili ugovoru.
Klijent je odgovoran za pravodobno dostavljanje materijala, pristupa i informacija potrebnih za izvršenje ugovorene usluge.
Ako klijent zatraži promjenu dogovorenog opsega posla, strane će dogovoriti utjecaj promjene na cijenu i rokove.
6. Obveze klijenta
Klijent potvrđuje da ima potrebna prava i ovlaštenja za korištenje materijala koje dostavlja, uključujući tekstove, fotografije, logotipe i druge sadržaje.
Klijent je odgovoran za točnost informacija koje dostavlja i za zakonitost sadržaja koji objavljuje, osim u opsegu u kojem je odgovornost drugačije uređena ugovorom ili primjenjivim propisima.
7. Autorska prava i materijali
Prava na isporučene materijale, dizajn, kod, tekstove i druge rezultate rada uređuju se ponudom ili posebnim ugovorom.
Ako nije drugačije dogovoreno, klijent ne stječe prava na materijale trećih strana izvan opsega dopuštenog odgovarajućim licencama.
Jonline Marketing ne jamči da se materijali trećih strana mogu koristiti izvan uvjeta njihovih licenci.
8. Održavanje i usluge trećih strana
Ako održavanje internetske stranice, hosting, licence, oglašivački budžet ili drugi troškovi nisu izričito uključeni u ponudu, smatraju se zasebnim stavkama koje se dogovaraju prema potrebi.
Na dostupnost vanjskih platformi, uključujući Google, Meta, pružatelje hostinga i dodatke, mogu utjecati okolnosti izvan naše kontrole.
9. Rezultati digitalnog marketinga
Marketinške i analitičke usluge provode se prema dogovorenom opsegu i dostupnim podacima. Ne jamčimo određeni broj prodaja, upita, posjetitelja, pozicija u rezultatima pretraživanja ili povrat ulaganja, osim ako je određeno jamstvo izričito ugovoreno u pisanom obliku.
10. Otkazivanje i raskid
Uvjeti otkazivanja, raskida suradnje, naplate već obavljenog rada i povrata eventualno unaprijed plaćenih iznosa određuju se ugovorom ili prihvaćenom ponudom, uz poštovanje primjenjivih zakonskih odredbi.
Ako se usluga ugovara s potrošačem na daljinu, primjenjuju se i odgovarajuća zakonska prava potrošača, uključujući pravo na jednostrani raskid kada je ono primjenjivo.
11. Pisani prigovori potrošača
Ako je klijent potrošač u smislu propisa o zaštiti potrošača, pisani prigovor može podnijeti na adresu sjedišta obrta ili putem e-maila [E-MAIL ADRESA].
Primitak prigovora potvrdit ćemo bez odgađanja, a na pisani prigovor odgovoriti u zakonskom roku od 15 dana od dana zaprimanja.
Ova odredba ne ograničava druga prava koja potrošač ima prema primjenjivim propisima.
12. Zaštita osobnih podataka
Obrada osobnih podataka uređena je našom Politikom privatnosti i Politikom kolačića, koje su dostupne na internetskoj stranici.
13. Izmjene uvjeta
Ovi uvjeti mogu se ažurirati radi promjena u poslovanju ili propisima. Za pojedinačnu ugovorenu uslugu mjerodavni su i uvjeti konkretne ponude ili ugovora, uz primjenu obveznih zakonskih pravila.
14. Mjerodavno pravo
Na ove uvjete primjenjuju se propisi Republike Hrvatske i primjenjivo pravo Europske unije, uz poštovanje prisilnih pravila zaštite potrošača kada su primjenjiva.